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就業崗位

 

動車\高鐵餐吧乘務員、動車\高鐵車廂乘務員、Z/T/K列車乘務員、乘務安全員(含地鐵、輕軌)、車站售票員、安檢員(含地鐵、輕軌)、客運員、檢票員、VIP接待員、鐵路客服代表、車站商業服務(商服)共計11個鐵路相關崗位工作。

動車\高鐵餐吧乘務員、動車\高鐵車廂乘務員、Z/T/K列車乘務員、乘務安全員(含地鐵、輕軌)、車站售票員、安檢員(含地鐵、輕軌)、客運員、檢票員、VIP接待員、鐵路客服代表、車站商業服務(商服)共計11個鐵路相關崗位工作。
崗位介紹:
  鐵路服務專業有11個就業崗位:
  ​1、動車、高鐵車廂乘務員:在動車、高鐵上負責引領、核對車票,為旅客提供全方位的服務,統一車廂乘務員鐵路服裝.

2、動車、高鐵餐吧乘務員:在動車、高鐵餐吧車廂工作,主要為旅客提供食品、飲料服務,并負責核查車票。統一餐吧乘務員鐵路服裝。 

 

  3、Z/T/K列車乘務員:Z是直達車,T是特快車,K是普快車,在Z/T/K列車上為旅客提供綜合性的服務。統一鐵路服裝。


 

  4、車站售票員:在車站負責為旅客提供售票服務。
 

      5、車站檢票員:負責進站旅客的檢票、驗票。

      
 

  6、車站客運員:在候車室和站臺為旅客提供引導服務。
 

  7、車站安檢員:為進站旅客提供安全檢查服務。 

8、車站VIP接待員:在車站VIP休息室為各行業領導、高端客戶提供服務。


      9、鐵路客服代表:在全國各地鐵路局客戶服務中心通過人工在線和自助語音兩種方式受理各類與鐵路客運、貨運服務相關的咨詢、投訴和建議工作。

  

    10、車站商業服務(商服):在車站豪華大廳候車室為旅客提供商業服務。
  11、乘務安全員(含地鐵、輕軌):協助乘警負責列車上的安全工作。

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